よくある質問

片付けに悩むすべての方が対象ですが、特に発達障害のある方、またはその傾向を感じている方には、その特性に配慮した片付け方法をご提案します。

はい。1人暮らし男性のご依頼も多数お受けしています。

AUBEでは、責めたり捨てることを強要することは一切ありません。
片付けられない苦しみに寄り添いながら、一緒に進めることを大切にしていますので、安心してご相談ください。

はい、大丈夫です。責めたり見下したりすることは一切ありません。
片付けに悩むお気持ちに寄り添いながら進めていきますので、安心してご依頼ください。

ただし、トコジラミの発生や、ゴキブリなどの害虫が大量発生している場合、またはネズミの糞尿被害が酷いなど、健康リスクが高い環境での作業はお受けできません。

1人で片付けられずに悩んでいるなら、ぜひ勇気を出してご相談ください。

散らかった家を見られることは、裸を見られるような恥ずかしさや辛さがあると思います。
私自身も同じ経験があり、その苦しみは痛いほど理解しています。だからこそ、どんなに散らかっていても見下すことは絶対にありません。

片付けられない苦しみに寄り添いながら、一緒に作業を進めていきます。

収納方法やスペースの活用で暮らしやすい部屋に整えることは可能です。

無理に手放そうとすると片付け自体が苦痛になる場合があります。
AUBEでは、まずものを分類して総量を把握し、生活空間を広げることから始めます。全体が見えると自然に減らせるケースも多く、特性やこだわりに合わせて安心して進められる方法でサポートします。

発達障害の特性がある場合は、どんな仕組みを作ってもリバウンドしてしまうことがあります。そのため、「絶対にリバウンドしない」とお約束することはできません。

片付けを維持するためには、日々少しずつ片付ける習慣を身につけることが必要です。

AUBEでは、その習慣化を支える「オンライン片付けスクール」や「ADHD先延ばし克服朝活」もご用意しており、希望に応じて長期的にサポートします。リバウンドしてしまった場合も、再び元に戻せるよう全力でサポートします。

発達障害で片付けが苦手な方は、こだわりが強いこともよくあります。

時にはご本人が納得できず、片付けがなかなか進まないこともありますが、そのこだわり自体を否定せず、理由や背景をお聞きしながら「落としどころ」を一緒に探していきます。

長年の経験を生かし、調整しながら進めますので、ご安心ください。

基本は1回6時間ですが、短縮も可能です。ただし短縮しても料金は変わりません。

疲れやすい方や集中力が続きにくい方には、休憩を挟みながら無理のないペースで進めます。
必要に応じてお客様には要不要の判断だけをお願いすることも可能です。
判断も難しい場合は、事前に内容をご確認いただいたうえで別室で休んでいただいて構いません。

お声がけや進行の工夫で、集中しやすい環境を作りながら進めますのでご安心ください。

進み具合は、お客様の状況によって大きく異なるため、一概にはお答えできません。

処分や移動への抵抗が少ない方であれば、足の踏み場もないほど散らかった部屋でも、1日で生活スペースを確保し、劇的に暮らしやすくできることもあります。

一方で、ものを手放すことや動かすことに強い不安がある場合は、1日かけてもテーブルの上など狭い範囲にとどまることもあります。

事前にオンラインカウンセリングでご相談いただければ、おおまかな目安はお伝えできます。

片付けていただく必要はありません。普段のままの状態でお待ちください。

無理に片付けをしてしまうと、実際の暮らしの中での困りごとが見えにくくなり、特性に合わせたサポートがしづらくなります。その結果、効果が十分に発揮されない場合がありますので、どうぞありのままの状態でお迎えください。

特別な準備は不要です。

ゴミが出る場合はゴミ袋をご用意ください。
ものの分類に紙袋や空き箱、掃除にぞうきん（古布でOK）や掃除機を使うことがありますが、無ければ無理にご準備いただかなくても大丈夫です。

片付けを進めてからでないと必要な収納用品はわかりません。事前に購入しても使えず余ってしまうことの方が多いので購入しないでください。

必要な場合は片付けを進めながら検討しご提案します。

作業中にご希望があれば、使いやすさを重視した家具のご提案をいたします。

ただし、デザイン性を重視したインテリア提案は専門外のため、ご満足いただけない場合があります。デザイン性重視の家具選びをご希望の場合は、片付けが一段落した後に、インテリアコーディネーターなど別の専門家へご相談いただくことをおすすめします。

体力的に安全に持てる重さの家具であれば、移動作業も承ります。カラーボックスやメタルラックなどの簡易家具であれば、組み立て作業も承ります。

ただし、特殊工具が必要な家具や、大型家具の分解・組み立てなど大規模な作業は対応できない可能性があります。

はい、6時間の作業時間内であれば買い物同行も可能です。
収納用品など、大きな荷物の購入で車が必要な場合は、事前にご連絡ください。車で訪問し同行いたします。

その際、ガソリン代や駐車場代などの実費をご負担いただきます。

はい、お客様同伴であれば、車で訪問し、粗大ごみ処理場やリサイクルショップへの搬送も可能です。事前に搬送する品の大きさや量をお知らせいただけると、スムーズに対応できます。

はい、ご自宅にある掃除用品を使って、片付けに伴う簡単な掃除は行います。

ただし、清掃業者が行うような専門的な清掃やハウスクリーニングではありませんので、あらかじめご了承ください。

基本エリアは、JR金町駅からご自宅まで1時間30分以内ですが、全国どこでも訪問可能です。
ただし、以下の場合は追加費用がかかります

• 基本エリア外の場合：出張費5,000円＋往復交通費
• 日帰りが難しい地域：上記に加え宿泊費
• 片道3時間以上かかる場合：ご予約前にメールでご相談ください

宿泊が必要な場合は、ご希望に応じて複数日を連続でまとめてご予約いただくことも可能です。

はい、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生します。
詳細は下記リンクよりご確認ください
キャンセルポリシーを見る

現在はすべて代表・西原三葉が担当しています。

「複数人で早く片付けを進めてほしい」という場合は、事前にご相談いただければアシスタント同行での訪問も可能です。

その際は、アシスタント1名につき追加料金をいただきます。